Como ahora está casi todo digitalizado, en algún momento las personas podemos tener que enfrentamos inevitablemente con problemas relacionados con actividades sospechosas en nuestras cuentas en línea. Una de ellas es la de correo electrónico.
Afortunadamente, Microsoft permite verificar quién ha ingresado en las cuentas de su cliente de correo
Y no solo eso, sino que también podemos encontrar la siguiente información.
- Dispositivo o plataforma: ya sea un navegador móvil, una aplicación, el sistema operativo: Windows, iOS, Android, Linux o cualquier otro.
- Navegador: muestra el nombre del navegador, sin importar si es Chrome, Firefox, Edge, etc.
- Actividad de la sesión: si el intento de inicio de sesión fue exitoso o fallido.
- Ubicación: aunque muestra un mapa con la ubicación, puede que no sea útil si el villano ha utilizado una VPN.
Para ver si alguien ha tenido acceso a tu cuenta de Outlook u Hotmail, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Microsoft.
- En la barra de menú superior pulsa en la opción-> Seguridad.
- Haz clic en el botón-> Ver mi actividad.
- Verifica tu identidad ingresando la contraseña.
- Expande cada actividad de inicio de sesión y comienza a investigar.
Aquellos que hayan habilitado la verificación en dos pasos deberán ingresar un código de seguridad de cuatro dígitos que se les enviará por correo electrónico, por mensaje de texto o a través de Microsoft Authenticator, (si la tienen instalada en teléfono móvil).
Si sospechas que alguien ha iniciado sesión en tu cuenta, puedes hacer clic en «Proteja su cuenta».
Luego, se te pedirá que sigas una serie de pasos.
Es recomendable hacer este procedimiento una vez al mes para evitar cualquier tipo de evento adverso.
En este sentido, no debemos mosquearnos, si recibimos un correo electrónico procedente de Microsoft que nos advierte de una posible infracción de seguridad.
No se trata de un intento phishing, y tenemos que hacerle caso.
Si detectas alguna actividad sospechosa:
- Cambia la contraseña de tu cuenta inmediatamente (si está a tiempo), esto cerrará sesión en todos los dispositivos.
- Utiliza siempre una contraseña segura.
- Habilita la verificación en dos pasos en tu cuenta de Microsoft.
- Adicionalmente, puedes configurar una clave de seguridad para tu cuenta.
No he podido acceder a mi cuenta
Malas cartas.
Debido a la cantidad de filtraciones de datos en los últimos años, es muy probable que tu dirección de correo electrónico junto con tu contraseña ya estén disponibles en algún rincón underground de la red.
Si un pirata informático ha accedido a tu cuenta, y ha cambiado la contraseña, obviamente no podrás acceder a ella y deberás rellenar este formulario para recuperarla.
En este caso, tendrás que armarte de paciencia, ya que el proceso de recuperación puede llegar a ser exasperante.
Agregar información adicional de contacto (el correo electrónico o el número de teléfono no tienen por qué ser tuyos, solo necesitas tener acceso a ellos) puede facilitar la recuperación de una cuenta.
