Ya sea que estés intentando solucionar un problema, ayudando a un colega, administrando servidores, o apoyando a alguien que trabaja desde casa, el acceso remoto es una parte esencial de las operaciones de TI modernas.
Remote Desktop es una tecnología integrada en Windows que permite controlar otro equipo desde tu propio dispositivo. Una vez conectado, puedes interactuar con el de la misma manera que lo harías si estuvieras sentado físicamente frente a él.
Si bien esta función de Microsoft permite conectarse a cualquier PC en la misma red, para poder hacerlo a través de Internet hay que configurar el reenvío de puertos en el router.
Exponer tu dispositivo a internet, conlleva ciertos riesgos. Asegúrate de tener una contraseña segura o utiliza una VPN de confianza.
Sin embargo, el proceso puede resultar un poco engorroso.
En este sentido, es posible utilizar aplicaciones de terceros, como por ejemplo AnyViewer (gratuita para uso personal) o TightVNC (de código abierto), que permiten administrar un PC de forma remota sin necesidad de reenvío de puertos o configurar una VPN.
El software de escritorio remoto permite:
- Acceder a archivos y aplicaciones.
- Solucionar problemas.
- Administrar servidores o estaciones de trabajo.
- Realizar tareas administrativas
- Apoyar a una persona desde cualquier lugar.
Esta es la razón por la que el RDP (y otras herramientas similares) son muy útiles en entornos empresariales.
Para los profesionales que trabajan desde casa, o viajan con frecuencia, esta tecnología garantiza el acceso continuo a los sistemas de trabajo.
Los equipos de TI pueden conectarse instantáneamente a un dispositivo, diagnosticar problemas e implementar correcciones sin necesidad de estar en el sitio.
El soporte remoto elimina desplazamientos innecesarios, lo que ahorra tiempo y dinero a las organizaciones.
Requisitos
- Puede parecer una obviedad, pero el escritorio remoto debe estar habilitado en el sistema.
- Ambos dispositivos deben estar conectados a Internet. Preferiblemente a través de una red segura.
- El cortafuegos debe permitir conexiones en el puerto de Escritorio remoto (por defecto: TCP 3389).
- Necesitarás la IP pública, la IP privada o el nombre de la máquina remota para conectarte.
- Se recomienda encarecidamente una fuerte protección de las contraseñas de acceso y utilizar MFA (autentificación en dos o más factores).
- No instales herramientas de acceso remoto desconocidas. Elige aplicaciones que tengan un largo historial de uso seguro.
- Remote Desktop es la opción incorporada en Windows. Es simple y no necesita de ningún software adicional.
Para usar el Escritorio remoto en Windows 11, asegúrate de ejecutar las ediciones Profesional, Enterprise o Educación. La edición Home no admite conexiones de Escritorio remoto; sin embargo, puede actuar como cliente.
Si quieres habilitar la autenticación de dos factores sigue estos pasos:
Windows 10 y 11 no vienen con autentificación multifactor, pero tu cuenta de Microsoft si.
- Visita el sitio web de Microsoft.
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Haz clic en la pestaña «Seguridad».
- Selecciona «Opciones de seguridad avanzadas».
- Desplázate hacia abajo y haz clic en «Agregar una nueva forma de iniciar sesión».
- En la actualidad, hay cinco maneras de verificar el inicio de sesión.
- Elige la aplicación Microsoft Authenticator.
Por supuesto, deberás instalar la aplicación Microsoft Authenticator en tu teléfono móvil y conectarla a tu cuenta de Microsoft.
Cómo implementar la función de escritorio remoto
Habilitar el escritorio remoto en el sistema al que queremos acceder:
La forma más rápida de activar la función de escritorio remoto de Windows 11 es desde la configuración del sistema:
- Ir a «Configuración».
- Hacer clic en «Sistema».
- Seleccionar «Escritorio remoto».
- Activar «Escritorio remoto».
- Confirmar la selección.
Esto activa los servicios de RDP en la máquina.
Asegúrate de que la opción de autenticación a nivel de red esté habilitada.
Localizar la dirección IP o el nombre del equipo.
Cuando intentes conectarte a un PC desde una red externa, es decir, de fuera de tu hogar, deberás utilizar su dirección IP pública, no la IP interna.
Puedes encontrar esto en: Configuración → Red e Internet → Ver propiedades de hardware y conexión, o pulsando en este enlace.
También tecleando el comando:
ipconfig
Configurar el firewall.
Normalmente, el firewall de Windows se actualiza automáticamente, pero no está de más verificarlo.
- Las reglas de Escritorio remoto deben estar habilitadas.
- El puerto 3389 tiene que estar abierto.
Iniciar la conexión desde el dispositivo local.
- Presiona Win + R (cuadro de diálogo Ejecutar)
- Escribe mstsc (Microsoft Terminal Service Client).
- Presiona Enter.
Aparecerá la ventana Conexión de Escritorio remoto.
Introduce la dirección IP o el nombre del equipo al que quieres acceder, y haz clic en «Conectar».
Ingresa el nombre de usuario y la contraseña asociados al sistema remoto (normalmente la cuenta de Microsoft).
Si MFA está habilitado, completa la verificación.
Si es la primera vez que te conectas, es posible que veas una advertencia de certificado. Si confías en la conexión, selecciona «Sí» para continuar.
Conclusión
El Escritorio remoto es una herramienta valiosa para cualquier persona que necesite acceso a su dispositivo desde otro lugar.
Ya sea que estés trabajando de forma remota, proporcionando soporte técnico, o simplemente necesites obtener un archivo almacenado en tu PC o imprimir documentos, esta función puede simplificar las cosas.
