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Estafas de intercambio de SIM:cómo protegerse

Estafas de intercambio de SIM:cómo protegerse

El intercambio de SIM permite mantener el mismo número de teléfono cuando cambiamos nuestra tarjeta actual por otra de un proveedor de servicios diferente.También es una herramienta muy útil si nuestro teléfono móvil se pierde o es robado.

Y como no, los estafadores se aprovechan de este servicio para hacerse con nuestros datos de forma fraudulenta.

El fraude de intercambio de SIM ocurre cuando un delincuente se hace pasar por nosotros y se pone en contacto con nuestro proveedor de telefonía móvil, para pedirle  que transfiera nuestro número de teléfono a una tarjeta SIM controlada por el.

Otro método consiste en decir que el dispositivo se perdió o fue robado y por lo tanto, necesita una nueva tarjeta SIM.

Para lograr sus fines, intentan convencer al empleado del centro de atención al cliente de que en realidad es el usuario légitimo quien está llamando, utilizando para ello sus datos personales.

Si bien la mayoría de compañías siguen un protocolo muy estricto a la hora de entregar copias de las tarjetas SIM como por ejemplo pedir el código de acceso de cuatro dígitos del usuario del teléfono, junto al DNI, la dirección de facturación y los cuatro últimos números de la cuenta bancaria, un empleado despistado, desmotivado, saturado de trabajo o con un mal día, podría dejarse engañar.

Los estafadores pueden contestar a las preguntas de seguridad ya que previamente habrán obtenido detalles personales sobre la víctima antes de intentar la estafa.

Básicamente obtienen esta información de compañías que han tenido una violación de datos, pirateando el correo electrónico o investigando en las cuentas de redes sociales donde desgraciadamente el exhibicionismo desmesurado es algo frecuente.

O también mediante un ataque de phishing encaminado a robar datos personales, información financiera o los crecenciales de acceso al correo electrónico o perfiles de redes sociales.

Una vez que han conseguido su objetivo, pueden utilizar nuestro número de teléfono para causarnos todo tipo de perjuicios, y lo que es más importante, para robarnos el dinero.

Esto se debe a que ahora tendrán acceso a todas las funcionalidades que proporciona nuestro dispositivo: la realización y recepción de llamadas telefónicas, el envío y recepción de mensajes SMS etc.

Lo peor es que pueden beneficiarse del acceso instantáneo a cualquier código de autenticación de dos factores a través de mensajes de texto

Esto significa que nada les impide iniciar sesión en nuestras cuentas para realizar transferencias bancarias sin que se nos notifique.

¿Cuáles son las señales de advertencia de fraude de intercambio de SIM?

Si un criminal ha logrado con éxito una estafa de intercambio de SIM tu teléfono perderá repentinamente la señal y no podrá hacer llamadas ni enviar mensajes de texto.

Esto se debe a que tu número de teléfono ya no está asociado a tu dispositivo y ahora pertenece al teléfono del criminal.

Por supuesto, es posible perder la señal si te encuentras en un área de mala recepción, pero debes preocuparte si no tienes señal durante un largo período de tiempo y en áreas donde la recepción suele ser buena.

Y si esto sucede a las tres de la madrugada, no te darás cuenta hasta el día siguiente y el delincuente habrá tenido tiempo de vaciar tu cuenta bancaria.

Cómo protegerse del fraude de intercambio de SIM

El primer paso para protegerse contra el fraude de intercambio de SIM es limitar la cantidad de información personal que facilitamos en los diversos servicios en línea, sobre todo en las redes sociales.

Los delincuentes pueden perpetrar estas estafas gracias a los datos que pueden recopilar sobre sus víctimas, muchas veces con un simple paseo por sus perfiles.

Ten mucho cuidado con las aplicaciones que instalas en tu dispositivo.Si el dispositivo está comprometido, cualquier operación que se realice a través del móvil no es segura.

Es muy importante que si estás realizando operaciones bancarias online, te olvides de publicar un tweet o de interactuar en las redes sociales al mismo tiempo.

Nunca hay que almacenar datos sensibles en servicios de alojamiento en la nube.

No almacenes todo en tu móvil: no es una caja fuerte. Es un dispositivo electrónico, y por lo tanto no es 100% seguro.

Cuidado con rellenar encuestas en línea a cambio de promociones o regalos.No sabes que van a hacer con estos datos.

La autenticación de dos factores es otra cosa muy importante.

Sin embargo, para protegerte de las estafas de intercambio de SIM, debes utilizar una dirección de correo electrónico distinta a la que tienes configurada en tu dispositivo móvil, en lugar (o además) de la función 2FA asociada a tu número de teléfono.

De esta manera, si un estafador consigue hacerse con el control de tu número de teléfono todavía recibirás notificaciones en tu correo electrónico alternativo si se realiza alguna actividad inusual en tus cuentas, y podrás tomar medidas.

Utiliza la autentificación mediante huella dactilar para entrar en tus cuentas bancarias y para confirmar transacciones en línea.La mayoría de bancos ofrecen esta opción.

Qué debes hacer si has sido víctima del fraude de intercambio de SIM

Lo principal es conseguir otro teléfono y ponernos en contacto con nuestro banco para bloquear la cuenta corriente y con nuestra operadora para obtener información clave para la denuncia, como la tienda en la que se ha hecho el duplicado.

Avisa a tus contactos y cambia todas tus contraseñas. ¡Todas!

Finalmente, es muy importante interponer la denuncia correspondiente ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, o la policía de tu Comunidad Autónoma, para poder exigir las responsabilidades que sean necesarias.

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